服务宗旨
SERVICE TENET
服务承诺:
亚博体育苹果下载地址秉承“全心全意为用户服务”的服务宗旨,以 “客户的满意及肯定”为最终目标,以“及时、准确、满意;立即行动、拒绝借口”为服务纲领,为客户提供及时、专业的服务。
服务团队文化:
服务纲领:及时、准确、满意;立即行动、拒绝借口。
服务理念:全心全意为用户服务,服务就是我们的竞争力。
服务目标:从客户的根本利益出发,一切为了客户!


服务热线:400-100-8669 / 029-81298223


整机服务
MACHINE SERVICE
新机交接我们的产品运抵客户现场,售后服务工程师将为新机客户作交货服务:讲解机器操作、保养及基本维修的正确方法,建立联络渠道与客户服务档案。 在后续的跟踪服务与产品维护时,客户可与我们的售后服务工程师联系,以解决产品问题。
跟踪服务我们的售后服务工程师对新机用户实施定期巡回服务。
产品维护我们提供“三包”服务,“三包”在正常的使用环境下,用户需按《产品操作手册》使用,并定期进行日常检查、保养,非人为损坏的故障。“三包”产品为:除易损件(发动机“三滤”、液压系统滤芯、油缸密封件、各保险、继电器)以外的零件和系统故障。

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